브링영어 BRING
작은 습관을 키워, 확실한 점수를 브링(BRING)하다.
고객지원
BRING(브링영어)을 이용해 주셔서 감사합니다. 앱 이용, 결제 및 구매 복원, 오류 신고, 개선 의견 등 무엇이든 아래 이메일로 편하게 문의해 주세요. 확인 후 순차적으로 답변드리겠습니다.
01 문의하기
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- 사용 중인 iPhone 모델
- iOS 버전
- BRING 앱 버전
- 문제가 발생한 화면(가능하면 화면 캡처)
02 자주 묻는 질문
결제했는데 기기를 바꾸면 어떻게 하나요?
결제 화면 또는 MY 화면의 "구매 복원"을 이용하면 동일한 App Store 계정으로 구매한 이용권을 다시 활성화할 수 있습니다. 다만 구매 복원은 이용권(구매 권한)을 되살리는 기능이며, 기기 내부에 저장된 학습 진행 기록까지 복원하지는 않습니다.
학습 기록은 어디에 저장되나요?
회원가입 없이 이용자의 기기 내부에 저장됩니다. 앱을 삭제하거나 기기를 변경하면 기기 내부의 진행 기록은 복원되지 않을 수 있습니다.
환불은 어떻게 하나요?
인앱 결제의 환불은 Apple App Store의 정책과 절차에 따라 처리됩니다. Apple의 구매 내역 페이지 또는 고객지원을 통해 요청해 주세요.